Leto je časom dovoleniek. A dovolenky majú z pohľadu firemného fungovania zvláštne postavenie. Ide o režim, pre ktorý je často špecifická strata zodpovednosti.V práci pošlete e-mail hlavnému vývojárovi. Okamžite vám príde automaticky generovaná odpoveď, že dotyčný je na dovolenke a máte kontaktovať produktového manažéra. Požiadavku teda prepošlete a hľa – obratom príde správa, že aj on je na dovolenke a máte kontaktovať managing directora. Jeho sekretárka vám odkáže, že director je „vycestovaný“ a máte osloviť hlavného vývojára. A ste na začiatku.
Problém vyhodený na riešenie do vyšších vrstiev organizačnej štruktúry sa u nikoho nezachytí a vráti sa späť. Systém padajúceho hovna. V duchu hesla: „Rozkáž psovi, pes chvostovi a urob si sám.“
Žiadne komentáre:
Zverejnenie komentára